Política de reembolso

El cliente dispone de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

Condiciones
Para poder aceptar la devolución, el producto debe devolverse en perfecto estado, sin uso y con su packaging original.

Gastos de devolución
Los gastos de envío derivados de la devolución no está incluidos y corren a cargo del cliente.

Reembolso
Una vez recibido el producto y verificado su estado, se realizará el reembolso correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.

Cómo solicitar una devolución
Para gestionarla, escríbenos a info@almadibiza.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.

Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa aplicable, los consumidores tienen derecho a desistir del contrato dentro del plazo legal correspondiente sin necesidad de justificar su decisión. Para ejercer este derecho, pueden utilizar la función de cancelación disponible en nuestra tienda online cuando el pedido aún no haya sido preparado para su envío o ponerse en contacto con nosotros en info@almadibiza.com. Una vez recibido el producto, podrán ejercer su derecho de desistimiento conforme a la legislación vigente y a la presente política de devoluciones.